O pessoal dispõe de equipamento de proteção (avental de proteção, máscara, luvas). A ênfase principal é colocada na desinfecção de itens e locais sensíveis. O atendimento médico é feito principalmente por tele consulta. Em casos excecionais, os residentes marcam uma consulta com o médico de família em horário determinado, para um encontro direto. Os moradores sabem o que está acontecendo atualmente ao redor e ao mesmo tempo estão cientes da gravidade da situação causada pelo COVID-19. Para não ficarem sozinhos com isso, participam de palestras sobre a situação epidemiológica emergente no país. Eles têm acesso constante às notícias atuais via televisão e internet. Neste momento, o contato com as famílias é feito por telefone e com recurso às novas tecnologias TIC (conversação via Messenger e videochamada). Os residentes recebem apoio psicológico por meio de tele consulta com psicólogo nos cuidados com a saúde. Durante a quarentena, os residentes usam seu tempo para terapia ocupacional, exercícios passivos, acesso à biblioteca, sala de reabilitação, sala de bilhar. Palestras em pequenos grupos, passeios individuais são organizados com medidas de segurança e segurança. Willa Trojany mantém contato constante com o Gabinete Comunitário, que oferece sua assistência na medida do possível (aventais de proteção, máscaras). Apesar de tudo, a casa está apta a aceitar novos moradores. Os novos residentes ficam em quarentena e isolados por 14 dias a partir do momento em que são admitidos na instalação. – Tentamos ser otimistas em relação ao futuro. Esperamos que esse momento difícil para todos acabe logo e a vida volte à normalidade, resumem os donos do estabelecimento.
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